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保龄球部领班岗位职责
栏目分类:家政   发布日期:2018-09-11   浏览次数:

1.每月向主管述职一次。 2.及时、正确地传达上级的指示。 3.代表保龄球部向上级投诉。 4.每月制订一份保龄球部的营利计划,报批后执行。 5.制订保龄球部员维修工、保管员、记分员、服务员技能培训计划,报批后,协助培训部进行实施、考核。 6.根据工作需要,

1.每月向主管述职一次。

2.及时、正确地传达上级的指示。

3.代表保龄球部向上级投诉。

4.每月制订一份保龄球部的营利计划,报批后执行。

5.制订保龄球部员维修工、保管员、记分员、服务员技能培训计划,报批后,协助培训部进行实施、考核。

6.根据工作需要,调配维修工、保管员、月艮务员、记分员的工作岗位,报主管批准后执行,并转人力资源部备案。

7.制定维修工、保管员、服务员、记分员的岗位描述,并界定他们的工作。

8.向维修工、保管员、服务员、记分员布置工作任务,如有必要向其授权。

9.记录维修工、保管员、服务员、记分员的考勤情况。

10.受理维修工、保管员、服务员、记分员提出的合理化建议,并按照程序进行处理。

11.每月听取维修工、保管员、服务员、记分员的述职一次,并对其作出工作评定。

12.填写维修工、保管员、服务员、记分员的过失单和奖励单,根据权限,按照程序进行处理。

13.每日召集维修工、保管员、服务员、记分员进行营业前布置,营业后总结。

14.巡视、检查保龄球部的各项工作。

15.向保龄球部的客人说明有关规定和注意事项,劝阻客人的违规行为和不文明举动,维持保龄球部的正常营业秩序。

16.受理客人对保龄球部工作人员的投诉,按照程序进行处理。

17.根据服务员、记分员提供的记录,整理出客人消费的账单,按照程序,按照程序请客人付款或签单。

18.审批维修工提出的报修单,检查维修的结果,掌握球道的运行状况。

19.掌握保龄球、球鞋等相关球具的使用情况,及时进行报修。

20.记录保龄球部营业状况的流水账,统计出每日的营业额以及成本费用。

21.按照工作程序做好与相关部门的横向联系,如发生争议,应及时提出界定要求。

22.学习保龄球部的管理技巧,了解本行业其他保龄球馆的经营状况。

23.熟悉保龄球部各岗位的工作,掌握一定的保龄球技术。

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